F.A.Q.
1Como efetuar uma encomenda?
Poderá efetuar o seu pedido utilizando uma das seguintes formas:
- Formulário de encomenda;
- Telefone: 225 02 95 12;
- Telemóvel: 960 049 834;
- Email: farmá[email protected]
Estará uma equipa disponível para o ajudar em quaisquer dúvidas que surjam.
- Formulário de encomenda;
- Telefone: 225 02 95 12;
- Telemóvel: 960 049 834;
- Email: farmá[email protected]
Estará uma equipa disponível para o ajudar em quaisquer dúvidas que surjam.
2Onde posso receber a minha encomenda?
Existem duas formas disponíveis:
Levantamento na farmácia
Desta forma, terá a sua encomenda pronta a levantar a partir da hora acordada com a farmácia. Se preferir pode efectuar o pagamento antes do levantamento na farmácia.
Envio por CTT para a sua morada
Terá desta forma a comodidade de receber a sua encomenda sem sair de casa. Efetuando o pagamento, e mediante disponibilidade do produto, receberá a sua encomenda no prazo máximo de 48h, em dias úteis.
Levantamento na farmácia
Desta forma, terá a sua encomenda pronta a levantar a partir da hora acordada com a farmácia. Se preferir pode efectuar o pagamento antes do levantamento na farmácia.
Envio por CTT para a sua morada
Terá desta forma a comodidade de receber a sua encomenda sem sair de casa. Efetuando o pagamento, e mediante disponibilidade do produto, receberá a sua encomenda no prazo máximo de 48h, em dias úteis.
3Como efectuar o pagamento?
Para levantamento de encomendas na farmácia poderá pagar por:
- MBWay;
- Pagamento na farmácia;
- Transferência Bancária.
Para entregas ao domicilio poderá pagar por:
- MBWay;
- Transferência Bancária.
- MBWay;
- Pagamento na farmácia;
- Transferência Bancária.
Para entregas ao domicilio poderá pagar por:
- MBWay;
- Transferência Bancária.
4Quais os custos associados à entrega no domicilio?
Ao valor dos produtos acresce uma taxa de 4,31€.
5Qual o tempo de entrega previsto para envios para a morada?
Salvo ruturas de stock, o prazo para entregas:
Pedidos de 2ª a 6ª até as 12h – entrega no dia seguinte.
2ª a 6ª após as 12h – entrega até dois dias úteis seguintes.
Pedidos aos Sábados e Domingo – a encomenda será processada no dia útil seguinte e a entrega efetuada nos 2 dias úteis seguintes.
Em qualquer um dos casos, após a receção do seu pedido, um elemento da nossa equipa entrará em contacto consigo para lhe indicar a disponibilidade dos produtos pedidos, assim como comunicar-lhe o valor referente ao seu pedido.
Pedidos de 2ª a 6ª até as 12h – entrega no dia seguinte.
2ª a 6ª após as 12h – entrega até dois dias úteis seguintes.
Pedidos aos Sábados e Domingo – a encomenda será processada no dia útil seguinte e a entrega efetuada nos 2 dias úteis seguintes.
Em qualquer um dos casos, após a receção do seu pedido, um elemento da nossa equipa entrará em contacto consigo para lhe indicar a disponibilidade dos produtos pedidos, assim como comunicar-lhe o valor referente ao seu pedido.